Business Studio Cockpit: показатели целей и бизнес-процессов
Кокпит − интерфейс системы для наглядного отображения значений показателей и их динамики.
Показатель
Business Studio позволяет зафиксировать показатели деятельности предприятия: как показатели бизнес-процессов, так и показатели стратегических целей.
Каждый показатель имеет ряд характеристик, например:
название;
единицы изменения;
периодичность измерения;
точность измерения;
является ли показатель расчетным на основе данных других показателей или значения показателя фиксируются непосредственно;
список процессов, которые характеризует показатель.
список стратегических целей компании, которые характеризует показатель.
ответственный за выполнение значений показателя (должность и ФИО сотрудника);
ответственный за внесение плановых значений показателя (должность и ФИО сотрудника);
ответственный за внесение фактических значений показателя (должность и ФИО сотрудника);
список лиц, контролирующих показатель (должность и ФИО сотрудника);
возможные значения показателя и их допустимые отклонения;
данные по плановым и фактическим значениям показателя по каждому измеряемому периоду;
Плановые значения показателя, а так же допустимые отклонения показаны по каждому периоду измерений в виде наглядной графической линейки. Вход фактического значения показателя в допустимые границы дублируется сигналом статуса.
Сбор значений показателя
Вводить фактические значения показателя возможно:
Через Business Studio Portal
Пользователь Business Studio Portal заносит плановые/фактические значения показателей через браузер.
Непосредственно в Business Studio
Пользователь Business Studio заносит фактическое значение показателя в свойства показателя. Это может осуществляться в любой редакции Business Studio.
Через рассылку сотрудников и импорт заполненных файлов MS Excel
Из Business Studio производится рассылка по e-mail пользователям. В них приложены файлы Excel, которые пользователь сохраняет в определенной сетевой папке. Business Studio импортирует данные файлов и заполняет значения показателей.
Через модуль Business Studio Cockpit
Модуль является инструментом исполнителей для фиксации показателей своей работы и инструментом руководителей для определения степени достижения показателей организации. Он не позволяет редактировать процессу, оргструктуру и вносить другие изменения в модель работы.
Все показатели, с которые необходимо отслеживать сосредоточены в одном окне.
Контроль и анализ показателей
Пользователь наглядно видит текущее состояние каждого из показателей, за контроль которых он назначен ответственным. Цветовые сигнализаторы помогают ему быстро оценивать степень достижения заданных результатов.
Статус показывает в каком диапазоне находится значение.
Тренд показывает, увеличилось или уменьшилось фактическое значение показателя по сравнению с предыдущим периодом.
Сигнал (для расчетного показателя) - показывает цвет самого плохого показателя из расчетных.
Все показатели, которые должен контролировать сотрудник, сосредоточены в одном окне. Для этих целей так же может использоваться и модуль Business Studio Cockpit.
Наглядно видеть динамику изменений показателя в границах допустимых отклонений можно на графике.
